社会工作者初级考试重点知识整理(社工初级考点精要)

社会工作者初级考试是衡量专业入门水平的关键测评，其知识体系虽为基础，却涵盖了社会工作专业的精髓。为了帮助考生系统、高效地掌握核心内容，易搜职考网结合长期的研究与梳理，特此对重点知识进行深度整理与阐述。本次整理严格遵循考试大纲，强调知识的内在逻辑与实务导向，旨在助力考生构建清晰、稳固的知识网络。

第一部分：社会工作综合能力

本部分是社会工作的理论基石，着重考察考生对社会工作专业整体框架、基础理论及通用过程的理解。

一、社会工作的内涵、目标与功能

社会工作的核心在于利他主义指导下的科学助人服务活动。其三大目标至关重要：解救危难、缓解困难、促进发展，体现了从紧急干预到潜能激发的多层次关怀。功能则主要体现为对服务对象（提供物质、心理支持，促进能力发展）和对社会（解决社会问题，维护社会公平，促进社会和谐）两个层面。易搜职考网提醒考生，需深刻理解“助人自助”这一核心理念，它贯穿于所有社会工作实践之中。

二、社会工作价值观与专业伦理

这是社会工作的灵魂所在。专业价值观包括服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力等。中国语境下的社会工作价值观还强调以人为本、回应需要、注重和谐、平等待人等。专业伦理守则涉及对服务对象、同事、服务机构、专业以及社会的伦理责任。其中，如何处理伦理困境（如保密原则与保护生命原则的冲突）是高频考点，考生需掌握基本的伦理决策步骤。

• 伦理原则排序：保护生命为首要原则。
• 保密原则的例外情况：涉及生命危险、法律要求等。
• 服务对象自决的前提：具备自决能力且决定不危害自身/他人。

三、人类行为与社会环境

此章节为理解服务对象提供了理论基础。重点在于理解人类行为与社会环境之间的相互作用关系：人在环境中，二者相互塑造。

• 人生发展阶段理论： 必须熟练掌握弗洛伊德、埃里克森、皮亚杰、科尔伯格等关于生理、心理、社会、道德发展的核心阶段与特征。
  例如，埃里克森的“自我同一性对角色混乱”对应青少年期。
• 社会环境的主要构成： 家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化等系统的影响。
• 人类行为的特点： 适应性、多样性、动态性等。

易搜职考网建议考生将此部分知识与《实务》中特定人群的服务联系起来学习。

四、社会工作理论

理论为实践提供视角和指导。初级考试侧重于对主要理论的宏观理解与应用指向。

• 精神分析理论： 关注潜意识、早期经验，治疗在于揭示内在冲突。
• 认知行为理论： 认为认知、情绪、行为相互影响，通过改变错误认知来改变行为。
• 系统理论和生态系统理论： 强调整体性、关联性，注重人与环境的互动与交换。生态系统理论中的“人在情境中”是核心观点。
• 人本主义和存在主义理论： 强调人的潜能、价值、自我实现，以及选择与责任。
• 增能理论： 关注个人、人际、政治层面的权能提升，是社会工作的重要取向。

五、个案工作、小组工作、社区工作三大直接方法

这是《综合能力》的绝对重点，需详细掌握每种模式的特点、阶段、技巧与适用情况。

1.个案工作： 针对个人或家庭。重点模式包括心理社会治疗模式（“人在情境中”的系统评估）、认知行为治疗模式（修正认知）、理性情绪治疗模式（驳斥非理性信念）、任务中心模式（明确、有限、短期的任务）等。会谈技巧（支持性、引领性、影响性技巧）是必考内容。

2.小组工作： 通过小组动力进行。需掌握小组的类型（教育、成长、支持、治疗等）、小组工作的模式（社会目标、治疗、互动模式）、小组各阶段（准备、开始、中期转折、后期成熟、结束）的特点与工作者任务。

3.社区工作： 以整个社区为对象。三大模式是核心考点：地区发展模式（强调参与、合作、社区自决，适用于关系混乱、参与不足的社区）、社会策划模式（强调理性、技术性，解决具体社区问题）、社区照顾模式（强调非正式照顾、去机构化，整合社区资源为弱势群体服务）。

六、社会工作行政、研究、政策

社会工作行政： 关注将政策转化为服务的过程，涉及计划、组织、领导、控制等职能。社会服务机构的组织结构（直线式、职能式等）和运作（筹资、人力资源管理、志愿者管理）是重点。

社会工作研究： 掌握定量研究与定性研究的基本特点、伦理要求。了解问卷调查、访谈、观察等常用方法。

社会政策： 理解特定人群（老人、妇女、儿童、残疾人等）社会保障政策的基本框架和原则。政策是社会工作者开展服务的依据和资源。

第二部分：社会工作实务

本部分强调知识的应用，考察针对不同服务对象开展工作的流程与具体方法。通用过程模式是贯穿所有实务领域的主线。

一、通用过程模式：接案、预估、计划、介入、评估、结案

这是一个动态、循环的过程，每个阶段都有其核心任务与技巧。

• 接案： 了解服务对象来源，建立专业关系，收集基本信息，决定是否接案。
• 预估： 收集资料（个人、环境、交互），分析问题与需求，撰写预估报告。
• 计划： 设定服务目的与目标（具体、可测），构建行动计划（介入策略、协同工作者、时间安排）。
• 介入： 执行计划，运用各种方法与资源，是实际助人行动阶段。
• 评估： 检查介入效果，包括过程评估和结果评估。
• 结案： 归结起来说工作，处理离别情绪，进行跟进服务。

易搜职考网强调，务必熟练掌握每个阶段的工作重点和可能遇到的问题，如结案时服务对象的负面反应及处理。

二、特定服务对象领域的实务

以下各人群的实务均需在通用过程框架下，结合其独特生理、心理、社会特征及相关政策来展开。

1.儿童社会工作： 以促进儿童健康成长、权益保护为核心。重点包括对困境儿童（留守、流动、孤儿等）的救助与保护，儿童友好社区建设，以及儿童社会工作方法（游戏治疗、家庭辅导等）。熟悉《未成年人保护法》的核心原则。

2.青少年社会工作： 关注自我认同、生涯规划、人际关系等议题。服务重点包括思想引导、习惯养成、职业指导、婚恋服务等。需掌握青少年偏差行为的预防与矫治（如危机介入、社会观护）。

3.老年社会工作： 应对身体机能衰退、退休、丧亲等挑战。重点服务有：临终关怀、精神慰藉、社会支持网络构建、老年教育、权益保障等。特别要注意老年人评估（包括身体健康、心理功能、社会功能等）。

4.妇女社会工作： 以推动性别平等和妇女发展为宗旨。重点领域包括：针对妇女的暴力干预（危机介入、法律援助）、生殖健康服务、就业支持、推动性别意识提升等。应具备性别视角。

5.残疾人社会工作： 核心理念是平等、参与、共享。工作重点包括康复服务（医疗、教育、职业、社会康复）、环境无障碍（物理环境与人文环境）、权利维护与倡导。模式正从医疗模式转向社会模式。

6.矫正社会工作： 针对罪犯或违法者。服务贯穿司法审判、监禁处遇、社区矫正、刑满释放全过程。重点在于思想心理行为矫正、社会适应能力提升、社会支持网络修复及就业援助。

7.优抚安置社会工作： 服务对象特殊，涉及革命功臣、现役军人及其家属等。服务内容复杂，涵盖适应军营生活、化解退役安置矛盾、促进军休干部社会融入、协助烈属哀伤辅导等。

8.社会救助社会工作： 是保障基本生存权的服务。工作原则包括兜底性、及时性、发展性。服务内容涉及贫困评估、心理疏导、能力提升、资源链接等，旨在“输血”与“造血”相结合。易搜职考网提示，需熟悉我国社会救助体系的基本构成（最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助等）。

9.家庭社会工作： 以家庭整体为服务对象。常用理论包括家庭系统理论、家庭生命周期理论。服务内容涉及夫妻关系、亲子关系调适、解决家庭危机、增强家庭功能等。方法上常采用家庭治疗、家庭访视等。

10.学校社会工作： 主要服务学生，兼顾学校与家庭。三大模式：治疗型（针对问题学生）、变迁型（帮助学生适应学校变化）、社区-学校型（链接社区资源）。重点处理厌学、欺凌、师生关系、生涯规划等问题。

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1.社区社会工作： 与《综合能力》中的社区工作方法紧密相连，但更侧重实务操作。重点在于社区服务体系建设（针对老年人、儿童、残疾人等的社区服务）、社区志愿服务管理、社区矛盾调解、社区文化建设等。

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2.医务社会工作： 处理疾病带来的心理、社会问题。服务从预防、治疗到康复、临终关怀全链条。重点包括医患关系协调、患者及家属心理支持、资源链接、出院安置计划等。

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3.企业社会工作： 关注职工福祉与企业社会责任。服务内容有职工心理疏导、职业生涯规划、劳动关系协调、职工安全与健康、企业文化建设等。

通过对以上知识体系的系统梳理，考生可以清晰地看到，社会工作者初级考试的知识并非孤立存在，而是由价值观引领、理论支撑、方法贯穿、实务应用构成的有机整体。易搜职考网始终认为，有效的备考不仅仅是记忆，更是理解、关联与应用。将《综合能力》中的通用理论和方法，娴熟地运用于《实务》中各类人群的具体情境，是考试成功的关键。在备考过程中，考生应善于利用如易搜职考网提供的系统化整理资料，结合历年真题进行模拟练习，不断强化知识点的提取和应用能力，从而自信从容地应对考试，迈出专业社会工作者坚实的第一步。整个知识体系的融会贯通，将为在以后的实际服务工作打下不可或缺的坚实基础。